เครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลแบบเปิดเฟรม

การสนับสนุนการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค
เราให้บริการลูกค้าด้วยบริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง ตอบคำถามเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษา ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานด้านเทคนิคของเราผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางออนไลน์ เพื่อรับคำแนะนำอย่างมืออาชีพทันที

คำแนะนำในการติดตั้งและการว่าจ้าง
หลังจากส่งมอบอุปกรณ์แล้ว เราจะให้คำแนะนำในการติดตั้งและคำแนะนำทางเทคนิคระยะไกลเพื่อช่วยลูกค้าในการติดตั้งอุปกรณ์ การตรวจสอบสายไฟ และการทดสอบการเดินสายไฟเบื้องต้น เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องกำเนิดไฟฟ้าทำงานได้ตามปกติและปลอดภัย

การฝึกอบรมการปฏิบัติงาน
เราจัดเตรียมการฝึกอบรมการปฏิบัติงานขั้นพื้นฐานให้กับลูกค้า-รวมถึงขั้นตอนการเริ่มต้นและการปิดเครื่องที่เหมาะสม วิธีการเชื่อมต่อโหลด และประเด็นสำคัญสำหรับการตรวจสอบรายวัน- เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เชี่ยวชาญการทำงานอย่างปลอดภัยของอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว

รองรับการวินิจฉัยข้อผิดพลาด
หากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือแสดงความผิดปกติ เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของเราสามารถทำการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดจากระยะไกลโดยอิงตามข้อมูลการปฏิบัติงาน รูปภาพ หรือวิดีโอที่ลูกค้าให้มา โดยเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและคำแนะนำในการซ่อม

การจัดหาอะไหล่
เราจัดหาอะไหล่ทั่วไป-เช่น ตัวกรองอากาศ ไส้กรองน้ำมันเชื้อเพลิง ไส้กรองน้ำมันเครื่อง และแบตเตอรี่สตาร์ทเตอร์- เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถเปลี่ยนส่วนประกอบสิ้นเปลืองได้ทันเวลา และลดเวลาหยุดทำงานของอุปกรณ์

บริการการรับประกัน
ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน หากอุปกรณ์ทำงานล้มเหลวเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพการผลิต บริษัทจะให้บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องตามนโยบายการรับประกันของเรา

คำแนะนำการบำรุงรักษา
เราให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในการบำรุงรักษาตามปกติ-รวมถึงการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง การตรวจสอบตัวกรอง และการตรวจสอบระบบเชื้อเพลิงและระบบไฟฟ้า- เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงาน-ในระยะยาวและมีเสถียรภาพของอุปกรณ์

การสนับสนุนเอกสารทางเทคนิค
เรามีเอกสารทางเทคนิคที่ครอบคลุม-เช่นคู่มือผู้ใช้ คู่มือการบำรุงรักษา และแผนภาพวงจร-เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการทำงานรายวัน การบำรุงรักษาตามปกติ และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น